Диагностика компьютера — комплекс мер, позволяющий выявить неисправность определенного модуля компьютера или компонента на плате. Диагностика, как правило, является неотъемлемой частью ремонта. Ведь одни и те же неполадки могут таить разные причины.
В нашем сервисе Вы можете провести диагностику ноутбука, системного блока, монитора, материнской платы и т.д. Диагностика БЕСПЛАТНО в случае оказания ремонта.
Компьютер, в большинстве случаев, состоит из нескольких модулей. Системный блок стационарного компьютера, например, состоит из блока питания, процессора, системы охлаждения, памяти, жесткого диска, оптического привода и т.д. Более того, причиной неисправности может быть программная часть (операционная система, драйвера, вирусы и т.д.). Поэтому диагностика часто проводится в несколько этапов.
Определить — неисправность программная или аппаратная. Иначе говоря, проблемы в Windows, драйвере, конкретной программе — или это неисправность «железа». На этом этапе проверяются драйверы, корректно ли работают программы, а так же проверяется система на вирусы. Если есть подозрения к работе самой виндовс — загружаем тестовую ОС с другого носителя. Если с программной частью все в порядке — приступаем к диагностике аппаратной части.
Выявление неисправного модуля. Здесь проводится диагностика каждого модуля в отдельности на специальном тестовом стенде и/или путем подключения вместо подозрительно модуля заведомо исправного. Таким образом, методом исключения определяется неисправный модуль. Если модуль технически невозможно ремонтировать (вышедший из строя процессор или жесткий диск с BAD-секторами), либо его ремонт будет стоить ощутимо дороже, чем замена на исправный, мы рекомендуем замену модуля. Если же ремонт модуля осуществить возможно и это финансово оправдано, переходим к следующему этапу.
Выявление неисправного компонента на модуле. 
На этом этапе с помощью специального оборудования (тестер, осциллограф, лабораторный блок питания и т.д.) производится диагностика электрических цепей на плате устройства и проверка работоспособности электрических компонентов на плате. После выявления неисправности с клиентом согласуется конечная стоимость ремонта.
Чаще всего, диагностика проводится в 1-2 этапа. Порой, если неисправность очевидна, в диагностике нет необходимости и ремонт осуществляется сразу. Более того, диагностика позволяет понять целесообразность ремонта с финансовой стороны. Порой выгоднее продать старый компьютер на запчасти и приобрести новый, либо, если это системный блок, провести полный апгрейд. Как правило, диагностика проводится в течение 1 — 2 рабочих дней. Однако, в зависимости от сложности, может потребоваться и больший срок.