диагностика
персонального
компьютера и
ноутбука
Диагностика, как правило, является неотъемлемой частью ремонта
Диагностика компьютера — комплекс мер, позволяющий выявить неисправность определенного модуля компьютера или компонента на плате. Ведь одни и те же неполадки могут таить разные причины.
В нашем сервисе Вы можете провести диагностику ноутбука, системного блока, монитора, материнской платы и т.д. Диагностика БЕСПЛАТНО в случае оказания ремонта.
Компьютер, в большинстве случаев, состоит из нескольких модулей. Системный блок стационарного компьютера, например, состоит из блока питания, процессора, системы охлаждения, памяти, жесткого диска, оптического привода и т.д. Более того, причиной неисправности может быть программная часть (операционная система, драйвера, вирусы и т.д.). Поэтому диагностика часто проводится в несколько этапов.
Определить — неисправность программная или аппаратная. Иначе говоря, проблемы в Windows, драйвере, конкретной программе — или это неисправность «железа». На этом этапе проверяются драйверы, корректно ли работают программы, а так же проверяется система на вирусы. Если есть подозрения к работе самой виндовс — загружаем тестовую ОС с другого носителя. Если с программной частью все в порядке — приступаем к диагностике аппаратной части.
Выявление неисправного модуля. Здесь проводится диагностика каждого модуля в отдельности на специальном тестовом стенде и/или путем подключения вместо подозрительно модуля заведомо исправного. Таким образом, методом исключения определяется неисправный модуль. Если модуль технически невозможно ремонтировать (вышедший из строя процессор или жесткий диск с BAD-секторами), либо его ремонт будет стоить ощутимо дороже, чем замена на исправный, мы рекомендуем замену модуля. Если же ремонт модуля осуществить возможно и это финансово оправдано, переходим к следующему этапу.
Выявление неисправного компонента на модуле. На этом этапе с помощью специального оборудования (тестер, осциллограф, лабораторный блок питания и т.д.) производится диагностика электрических цепей на плате устройства и проверка работоспособности электрических компонентов на плате. После выявления неисправности с клиентом согласуется конечная стоимость ремонта.
Чаще всего, диагностика проводится в 1-2 этапа. Порой, если неисправность очевидна, в диагностике нет необходимости и ремонт осуществляется сразу. Более того, диагностика позволяет понять целесообразность ремонта с финансовой стороны. Порой выгоднее продать старый компьютер на запчасти и приобрести новый, либо, если это системный блок, провести полный апгрейд. Как правило, диагностика проводится в течение 1 — 2 рабочих дней. Однако, в зависимости от сложности, может потребоваться и больший срок.
Наши услуги
Частые неисправности
Ноутбук сам отключается при непродолжительной работе, при этом ощутимо нагревается корпус
С такой проблемой сталкиваются те, кто долго не обслуживал систему охлаждения. Как правило, решается прочисткой системы охлаждения. Возможен выход из строя кулера (вентилятора) или радиатора.
При нажатии на кнопку включения, ноутбук включается, но изображения нет
Данная проблема имеет достаточно широкий диапазон неисправностей. В основном это проблема с чипсетом, северным мостом, матрицей. Для определения неисправности нужно делать диагностику
Ноутбук не включается и никак не реагирует на нажатие кнопки
Возможна неисправность в зарядном устройстве, контроллере заряда, гнезде питания, прошивке BIOS
Изображение мерцает или пропадает
Чаще всего выходит из строя шлейф, соединяющий материнскую плату и матрицу. Возможна неисправность самой матрицы или видеочипа
Сломанные, расшатанные гнезда питания, наушников, USB портов
В отдельных случаях, пренебрежение подобной неисправностью часто приводит к выходу из строя контроллера питания, звуковой карты, южного моста. Рекомендуется решить проблему сразу при её обнаружении
Ноутбук зависает сразу при включении или при загрузке Windows
Встречается при выходе из строя жесткого диска. Мы рекомендуем устанавливать твердотельные накопители формата SSD. Такая замена позволит значительно ускорить скорость загрузки и позволит работать ноутбуку в более экстремальных условиях
Залитый ноутбук жидкостью
В этих ноутбуках, как правило, сразу выходит из строя клавиатура, так как чаще всего она пропускает через себя жидкость в корпус. Практически всегда, после залития, на материнской плате образуется коррозия и, как следствие, это приводит к замыканию
Монитор не включается и никак не реагирует на нажатие кнопки включения
Проблема, как правило, связана с блоком питания, также бывают случаи с повреждением прошивки
При включении монитор моргает и спустя какое-то время включается и работает
Можно считать классическим случаем — неисправность кроется в выходе из строя фильтров питания в ИБП
Монитор сам отключается после непродолжительной работы, при этом индикатор питания горит
Чаще всего связано с выходом из строя ламп подсветки, либо повышающего трансформатора, расположенного в инверторе
Монитор включается на пару секунд и сам выключается, при этом слышен высокочастотный писк
Неисправность может крыться как в блоке питания, так и в инверторе